Detail Cantuman

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis : 1) Pengaruh Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Pengguna Raket Merek Yonex Di Kabupaten Pasaman Barat. 2) Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Pengguna Raket Merek Yonex Di kabupaten Pasaman Barat. 3) Pengaruh Harga Dan Kualitas Produk secara bersama Terhadap Kepuasan Konsumen Pengguna Raket Merek Yonex Di Kabupaten Pasaman Barat. Populasi penelitian ini adalah seluruh masyarakat Pasaman Barat yang menggunakan Raket Merek Yonex. Untuk pengambilan sampel digunakan teknik non pjobability sampling. Jumlah sampel penelitian ini adalah sebanyak 50 orang. Hasil penelitian menemukan bahwa : 1). Terdapat pengaruh yang negative dan signifikan variabel harga terhadap kepuasan Konsumen Pengguna Raket Yonex Di Kabupaten Pasaman Parat dengan nilai signifikansi 0,009 (< 0,05). 2). Terdapat pengaruh yang positif dan signifikan variabel Kualitas produk terhadap kepuasan Konsumen Pengguna Raket Yonex Di Kabupaten Pasaman Barat karena nilai signifikansi 0,000 atau < 0,05. 3). Terdapat pengaruh yang positif dan signifikan variabel Harga dan Kualitas Produk secara silmutan kepuasan Konsumen Pengguna Raket Yonex Di Kabupaten Pasaman Barat dengan nilai F sebesar 32.113 dan nilai signifikansi 0,000 < (0,05). Koefisien determinasi untuk variabel bebasnya dilihat dari angka R Square adalah 0,577. Artinya, besarnya kontribusi semua variabel independen yang diteliti dalam penelitian ini adalah sebesar 57.70%. Selebihnya yaitu 42.300/0 lagi dipengaruhi variabel lain yang tidak diteliti pada penelitian ini.

Kata Kunci : Kepuasan Konsumen, Harga Dan Kualitas Produk
This study aims to determine and analyze: l) The Effect of Price on Consumer Satisfaction of Yonex Brand Racket Users in West Pasaman Regency. 2) The Effect ofProduct Quality on Consumer Satisfaction of Yonex Brand Racket Users in West Pasaman Regency. 3) The Effect of Price and Product Quality Together on Consumer Satisfaction of Yonex Brand Racket Users in West Pascman Regency. The population of this research is the entire West Pasaman community who use Yonex Brand Rackets. For sampling used non-probability sampling technique. The number of samples of this study were 50 people. The results ofthe studyfound Ihat: l). There is a negative and significant effect Q/the price variable on consumer satisfaction of Yonex Racket Users in west Pasaman Regency with a significance value of 0.009 (< 0.05). 2). There is a positive and significant effect ofproduct quality variable on consumer satisfaction of Yonex Racket Users in West Pasama;; Regency because the significance va!ue is 0.000 or <0.05. 3). There is a positive and significant influence on the variable price and product quality simultaneously on consumer satisfaction with Yonex racket users in West Pasaman Regency with an F value of 32,113 and a significance value of 0.000 < (0.05). The coefficient of determination for the independent variable seen from the R Square number is 0.577. This means that the contribution ofall independent variables studied in this study is 57.70%. The rest is 42.30% again influenced by other variables not examined in this study.

Keywords: Consumer Satisfaction, Price and Product Quality